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イーバンク銀行

利率が良かった(女性 会社規模：1000～5000人未満　27歳)

なんでもネットで確認できる(女性 会社規模：5000人以上　26歳)

コンビにでおろせる(女性 会社規模：50人未満　31歳以上)

金利がいいこと、コンビニで入出金できること(女性 会社規模：50人未満　24歳)

オークションなどで使いやすい(女性 会社規模：100～300人未満　23歳)

コンビニATMで24時間利用できる。振込手数料が安い。(女性 会社規模：50人未満　31歳以上)

いろいろなネットサービスに通用しやすい。(男性 会社規模：100～300人未満　29歳)

維持費が無料(男性 会社規模：100～300人未満　24歳)

ネットバンキングが使いやすいところ(女性 会社規模：5000人以上　31歳以上)

セブン銀行等での引き出しが無料でできる(女性 会社規模：1000～5000人未満　28歳)

比較的金利がいい(女性 会社規模：5000人以上　25歳)

電子マネーを気軽にやりとりできる(女性 会社規模：50人未満　26歳)

イーバンク間での送金では土日、夜間でも即時に入金できる。(男性 会社規模：1000～5000人未満　31歳以上)

時間を気にしないで何でも出来るところ(女性 会社規模：100～300人未満　22歳)

この銀行間なら振込手数料が無料なので、オークションの支払いに便利。(女性 会社規模：500～1000人未満　26歳)

口座振り込みが月に5回まで無料でできるので無駄な手数料を払う事無く家賃の振込ができる
定期預金の利息が普通の銀行にくらべてずっと高い。(男性 会社規模：100～300人未満　29歳)

利率はやはり今でも他行よりいい方だし、お小遣いサイトでのポイント交換にも不可欠。(女性 会社規模：50人未満　25歳)

ネットですぐに振込みなどができる。(女性 会社規模：50人未満　29歳)

他銀行手数料が安い。イーバンク同士の手数料が無料(女性 会社規模：50人未満　31歳以上)

残高が少なくとも、口座維持手数料がかからない。また、ネットアンケートの謝礼金の受け取りにも使用できるので便利。(女性 会社規模：1000～5000人未満　28歳)

同じイーバンク同士の振込手数料が無料であること(男性 会社規模：5000人以上　29歳)

キャッシュカード（クレジット機能なし）が無料であればいい(女性 会社規模：5000人以上　26歳)

姿がみえないので、（実存店舗がないので、）もう少し身近に感じるようにしてほしい(女性 会社規模：50人未満　31歳以上)

小銭をどこかで出金できるようにしてほしい(女性 会社規模：50人未満　24歳)

月に一度だけでもよいので出金無料サービスがあればうれしいです。(女性 会社規模：100～300人未満　23歳)

引き出し、預け入れの手数料の回数制限(女性 会社規模：50人未満　31歳以上)

対応するところを増やして欲しい(男性 会社規模：100～300人未満　24歳)

金利にうまみがなくなってきているので、サービスを向上してほしい(男性 会社規模：300～500人未満　25歳)

ATMの出し入れの際の手数料無料回数を増やしてほしい(男性 会社規模：1000～5000人未満　26歳)

現金の引き出し手数料無料回数を増やしてほしい。(女性 会社規模：1000～5000人未満　23歳)

提携ATMが田舎にはほとんどない！パソコンの中だけの銀行感がまだ強い。(女性 会社規模：50人未満　26歳)

利用によるポイントバックなどのキャンペーンをもっと充実して欲しい。(男性 会社規模：5000人以上　31歳以上)

メルマガで株やFXの広告がたくさん送信されてくるが、興味がないので要らない(女性 会社規模：50～100人未満　28歳)

以前のようにメガバンクのATM手数料キャッシュバックを復活させて欲しい。(女性 会社規模：50人未満　29歳)

メールなりの連絡をもう少し頻繁にほしい(男性 会社規模：5000人以上　29歳)

シティバンク銀行

国内外に問わず、引き出しができる。(男性 会社規模：5000人以上　31歳以上)

世界中に支店がある。(女性 会社規模：5000人以上　25歳)

ネット口座(男性 会社規模：50人未満　23歳)

最近金利が落ちてきている。(男性 会社規模：5000人以上　31歳以上)

残高によって、引き出しに手数料がかかる。(女性 会社規模：5000人以上　25歳)

ジャパンネット銀行

金利がいいし、自宅のパソコンからいろんな手続きができる(女性 会社規模：500～1000人未満　23歳)

ネットで決済できるのでとても楽。(女性 会社規模：100～300人未満　25歳)

自宅で振込みなど出来る。(男性 会社規模：50人未満　31歳以上)

金利が比較的高め。24時間お金がおろせる。(女性 会社規模：1000～5000人未満　29歳)

手数料をなくしてほしい(女性 会社規模：500～1000人未満　23歳)

普通に使うには支店が少なすぎるし、外で下ろすと手数料が高い。(女性 会社規模：100～300人未満　25歳)

引き落とし手数料の条件がある。(男性 会社規模：50人未満　31歳以上)

入金手数料と出金手数料を完全無料にしてもらいたい(男性 会社規模：500～1000人未満　25歳)

セブン銀行

nanacoポイントが貯まりやすい。(男性 会社規模：100～300人未満　24歳)

セブンイレブンATMでの手数料無料。またFXなどの投資用口座への送金が便利。(男性 会社規模：5000人以上　26歳)

7時から手数料無料(男性 会社規模：5000人以上　31歳以上)

他の都道府県でも、どこでもお金がおろせる。(女性 会社規模：100～300人未満　23歳)

24時間あいている(男性 会社規模：50～100人未満　31歳以上)

他のコンビニATMでも利用できるようにしてほしい。(男性 会社規模：100～300人未満　24歳)

小銭が引き出せない。後ちょっとのときに不満(男性 会社規模：5000人以上　31歳以上)

特にないけどしいて言えば手数料。(女性 会社規模：100～300人未満　23歳)

みずほ銀行

店舗数が多い(男性 会社規模：300～500人未満　27歳)

マイレージクラブの特典(女性 会社規模：5000人以上　26歳)

クレジットカード（みずほマイレージクラブ）に併せて加入することで、いろいろ特典が受けられる。(男性 会社規模：5000人以上　25歳)

都内であれば、だいたいどこでもATMがあるところ。(女性 会社規模：5000人以上　23歳)

マイレージクラブに入るとお得な特典がある(女性 会社規模：500～1000人未満　22歳)

店舗がいっぱいある(女性 会社規模：50～100人未満　31歳以上)

クレジットがついているとこ(男性 会社規模：100～300人未満　22歳)

条件によってはセブンイレブンのATMの手数料がタダだから(男性 会社規模：5000人以上　26歳)

店舗やATMが多い(女性 会社規模：1000～5000人未満　31歳以上)

宝くじがネットで買えるところ。(女性 会社規模：1000～5000人未満　26歳)

みずほマイレージで所定の条件を満たせば引き出し手数料などが無料になる。全国に支店がある。
(男性 会社規模：5000人以上　25歳)

春から、10万以下でもマイレージクラブのメンバーになれば、手数料が無料になる(女性 会社規模：300～500人未満　28歳)

本社内にATMがあるからお金が必要な時銀行に行かなくても
お金を用意することができる(女性 会社規模：5000人以上　26歳)

いろんな金融との回りが良く、ATMも便利なところにあり、みずほマイレージカードを持っていればポイントも貯まるのがお得！(女性 会社規模：100～300人未満　26歳)

クレジット機能のついたカードを一ヶ月で100円使用するだけで、いつでもどこでも手数料がタダになる。(女性 会社規模：300～500人未満　24歳)

一応三重にも支店がある。外貨預金ができる(女性 会社規模：1000～5000人未満　25歳)

どこの都市にも支店やATMがあるところ(男性 会社規模：1000～5000人未満　24歳)

インターネットバンキングが充実している(女性 会社規模：500～1000人未満　29歳)

比較的やさしい条件で、自行・コンビニATMの手数料が24時間無料になるといった特典があること。(男性 会社規模：1000～5000人未満　23歳)

預金残高に関係なく、一定の条件に該当すれば手数料がかからない。ポイントの使用期限がない。(女性 会社規模：500～1000人未満　22歳)

利子を上げて欲しい(男性 会社規模：300～500人未満　27歳)

店頭だといつも並ぶことが多い(女性 会社規模：50～100人未満　31歳以上)

地方だと支店が少なく不便(男性 会社規模：50～100人未満　26歳)

窓口が平日昼間しか開いていない(女性 会社規模：1000～5000人未満　31歳以上)

営業時間が短い点。(男性 会社規模：50人未満　26歳)

給与振込指定だけでは時間外手数料が無料にならないこと(女性 会社規模：5000人以上　30歳)

手数料がかからないサービスが貯金額がかなり必要だったりと使い勝手が悪い(女性 会社規模：5000人以上　31歳以上)

手数料が高い。ATMが少ない。(女性 会社規模：1000～5000人未満　26歳)

もっとATMの場所増やしてほしい(女性 会社規模：5000人以上　23歳)

時間外手数料がかからないサービスを教えてほしい(女性 会社規模：1000～5000人未満　24歳)

利子が・・・低すぎる。ノベルティサービスやキティちゃんのものが欲しいがくれない。コラボグッズとか。(女性 会社規模：50人未満　23歳)

給与指定に加えて公共料金などもみずほからの引き落としにしないと手数料が無料にならない点。(男性 会社規模：5000人以上　25歳)

マイレージクラブの案内が多少わかりにくい。(女性 会社規模：300～500人未満　28歳)

10万円以上か以下かで、利率が変わるので、10万円以下の預金口座として使いたい場合は損をした気分になるかも。(女性 会社規模：50～100人未満　26歳)

オンラインの振込み時にセキュリティが高いのは良いが、手間がかかる。(男性 会社規模：100～300人未満　24歳)

ケータイアプリに対応している端末がすくない(男性 会社規模：1000～5000人未満　25歳)

今までは銀行のクレジットカードで月に1円でも使えば時間外手数料無料になったが、今度からそれがなくなり、残高が10万円以上なきゃいけなくなった事。(女性 会社規模：5000人以上　23歳)

首都圏以外の店舗を増やして欲しい(男性 会社規模：50人未満　22歳)

キャッシュカードのポイント利用をもっと幅を広げて欲しい。(女性 会社規模：50人未満　25歳)

地方に支店が少ないかも。(女性 会社規模：300～500人未満　24歳)

三菱東京UFJ銀行

カードを使ってATMで取引した場合、本支店間の手数料が無料。
セブン銀行のATMでも手数料をそこまで気にせず使用でき便利。(女性 会社規模：50～100人未満　23歳)

キャラクターがディズニー(女性 会社規模：5000人以上　23歳)

セブン銀行やえきねっとのATMから手数料無料で引き出せる(女性 会社規模：1000～5000人未満　23歳)

クレジットの引き落としがあると預け入れ、引き出し、同行宛振込などの手数料が無料になる。(女性 会社規模：50～100人未満　24歳)

一円単位からでもお金をおろせる(男性 会社規模：100～300人未満　29歳)

クレジットカードの利用で夜間、休日が手数料無料。クレジットキャッシュカードの年会費も永年無料なところ。(女性 会社規模：50～100人未満　26歳)

メジャーな銀行なので、ATMが様々な場所に設置してあって、出先のどこでも引き出せるところ。(女性 会社規模：1000～5000人未満　28歳)

スーパー普通預金は、他行より利率がいい点(女性 会社規模：50～100人未満　26歳)

クレジット一体型のキャッシュカードだと条件つきだが時間外手数料やコンビニATMの手数料が無料になる
合併したのが割と最近なので店舗数が多い(女性 会社規模：100～300人未満　23歳)

店舗が多い。コンビニATMでも昼間は手数料が無料。(男性 会社規模：1000～5000人未満　31歳以上)

土日や夜遅い時間でも引き出し手数料がかからない。(女性 会社規模：1000～5000人未満　25歳)

クレジットカード機能をつけると、時間外手数料無料(男性 会社規模：1000～5000人未満　23歳)

ステージにあわせていろいろな特典がある(女性 会社規模：300～500人未満　27歳)

セブンイレブンのATM手数料がかからない(女性 会社規模：50人未満　25歳)

全国の主要都市に支店がある(男性 会社規模：1000～5000人未満　26歳)

支店・ATMが多く、アクセスが良い。一定の残高や取引実績により手数料が優遇される制度がある。(女性 会社規模：1000～5000人未満　25歳)

平日昼はATM手数料が無料(女性 会社規模：500～1000人未満　24歳)

セブンイレブン、ローソンでも平日手数料無料でお金をおろせる。(女性 会社規模：100～300人未満　24歳)

店舗数がとても多い。通帳記入したい時も、店舗によっては深夜まで営業しているので、すごく便利。振り込み手数料も同行あてだと安い。それに、セブン銀行だと平日18時までは手数料がタダ。セブンイレブンで気軽にお金を下ろしたり、預金できたりしてとても使い勝手が良い。(女性 会社規模：5000人以上　26歳)

カードを使うとATM出入金手数料が無料になること。(男性 会社規模：500～1000人未満　25歳)

私の自宅からの最寄り駅の視点に関しては、ちょっと感じが悪いかも。(女性 会社規模：50～100人未満　23歳)

引き落とし手数料の無料の時間を長くしてほしい!!!
土日も無料にして欲しい・・・(女性 会社規模：300～500人未満　23歳)

システム調整のためにATMが使えない日がいまだにある(女性 会社規模：1000～5000人未満　23歳)

時間外手数料を無料サービスして欲しい。（ある一定期間無料、などのサービス）(女性 会社規模：50人未満　26歳)

投合が多い(女性 会社規模：300～500人未満　24歳)

利用する人が多く、週末、月末、給料日前後は混んでいる(女性 会社規模：50～100人未満　26歳)

一定の条件を満たしていたら、ATMの手数料が無料になるプランがあるが、その条件をもう少し軽くして欲しい。(女性 会社規模：100～300人未満　24歳)

優遇サービス「メインバンク」の口座残高が10万円を下回ると手数料が発生する。(男性 会社規模：1000～5000人未満　31歳以上)

時間外手数料無料のカードを無条件で作れるとよい。(女性 会社規模：5000人以上　27歳)

手数料無料の基準を5万円以下にしてほしい。UFJと三菱東京系の銀行の統合。(男性 会社規模：500～1000人未満　23歳)

数年前初めての口座を開設するとき、身分を証明するものをほとんど求められず、不安を感じた。一方で、最近は振り込め詐欺対策か、2つ目の口座を作ることが難しくなっているらしい。きっちりと身分を確認し、問題がなさそうなら同名義で2つ以上の口座を開設することも可能にするなど、合理的な制度にして欲しい。(女性 会社規模：1000～5000人未満　25歳)

つくばに支店がなく、ATMも駅から少し離れたところに2台あるのみでいつも行列ができていること(女性 会社規模：50～100人未満　27歳)

早く東京三菱銀行と、UFJ銀行のカードがどちらでも使えるようにしてほしい。(女性 会社規模：100～300人未満　28歳)

UFJダイレクトとgoogle検索すると移転前のトップページが表示される。(女性 会社規模：300～500人未満　24歳)

通帳繰越の時、ATMで繰越出来るので便利だが、全ての店舗のATMが通帳繰越できるわけじゃなく、わかりにくい。(女性 会社規模：5000人以上　26歳)

クレジットカードつきのはいらない(女性 会社規模：5000人以上　25歳)

イオン銀行

利率が良いから(女性 会社規模：5000人以上　27歳)

お店が開いている時は、土日祝日関係なく手数料なしで引き出せる。(女性 会社規模：50～100人未満　23歳)

家の近くのイオンの中に店舗があり、土日も空いてるし、預金引き出しの手数料もかからないから(女性 会社規模：1000～5000人未満　23歳)

イオン以外にもATMをおいてほしい(女性 会社規模：5000人以上　27歳)

通帳が電子化されているところ。何となく不安。(女性 会社規模：50～100人未満　23歳)

ゆうちょ銀行

どこに行ってもATMがあり、手数料がかからない(女性 会社規模：5000人以上　26歳)

他の銀行だと10万円はないと手数料の優遇がないが、ゆうちょ銀行なら例え1円しかなくても手数料がかからない。(女性 会社規模：1000～5000人未満　26歳)

全国に店舗がある。(女性 会社規模：500～1000人未満　26歳)

支店数が多くどこでも利用できる。土日も時間も関係なく手数料が無料(女性 会社規模：1000～5000人未満　23歳)

休みの日でも手数料なしでお金が引き落とせる(女性 会社規模：50～100人未満　24歳)

ATMがあいていたら使用料は必要ないこと。(男性 会社規模：300～500人未満　24歳)

大概の手数料が無料、何処にでもある、営業時間が長い(男性 会社規模：50～100人未満　31歳以上)

土日祝日、時間外も手数料がない。
金利が他銀行より常にちょっとずつ高い。
どこにでもatmがあり、べんり。(女性 会社規模：5000人以上　23歳)

全国どこでも支店がある。ネットで預金の確認などができる。(男性 会社規模：1000～5000人未満　25歳)

コンビニATMも手数料無料にして欲しい(女性 会社規模：5000人以上　26歳)

営業時間以外は、お金を引き落とせないところ。(女性 会社規模：1000～5000人未満　26歳)

土日でも利用可能なATMを増やして欲しい。(女性 会社規模：100～300人未満　27歳)

ATMが閉まる時間をもっと遅くしてほしい。(男性 会社規模：300～500人未満　24歳)

土日にも振込みができるようにして欲しい
(男性 会社規模：500～1000人未満　26歳)

国営に戻して欲しい(男性 会社規模：50～100人未満　31歳以上)

郵便局の中のatmだと時間外はお金が下ろしにいけない(女性 会社規模：5000人以上　23歳)

混んでいるときが多い。(男性 会社規模：1000～5000人未満　25歳)